最近，瑞珂瑪集團(tuán)美國總部迎來了一位特別的訪客——克里斯蒂·卡佩蘭（Christy Capellan），她以極大的熱情和真誠，代表企業(yè)參與了瑞珂瑪?shù)?/span>有獎?wù)骷?/span>活動，并成為一臺 EM-1010 的幸運(yùn)獲獎?wù)?/span>。
這次，克里斯蒂從威斯康星州遠(yuǎn)道而來，開啟了她與瑞珂瑪繡花機(jī)的全新旅程，在這里她將會與我們分享她的故事，同時參與1v1的機(jī)器實(shí)操培訓(xùn)。
此次訪談不僅讓我們了解了她的職業(yè)背景和公司現(xiàn)狀，更讓我們看到了一家成熟的大型印刷企業(yè)，為何會將刺繡納入發(fā)展戰(zhàn)略，又如何通過繡花機(jī)助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。
接下來就讓我們進(jìn)入這次的訪談內(nèi)容吧！
瑞珂瑪：你好，克里斯蒂！可以介紹一下你自己嗎？
克里斯蒂：你好，謝謝你們的邀請！我叫克里斯蒂·卡佩蘭，來自威斯康星州。我在Rockford Silk Screen 和 Fetch Graphics工作。
我們的公司在四年前進(jìn)行了合并，在技術(shù)和產(chǎn)品多樣性上取得了很好的平衡。
瑞珂瑪：聽起來很棒，能介紹一下你們目前使用的設(shè)備嗎？
克里斯蒂：當(dāng)然，我們擁有各種設(shè)備，從傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷到大幅面圖形打印。我們有各種知名品牌的大幅面打印機(jī)和直接服裝打印機(jī)等，幾乎涵蓋了所有類型。
瑞珂瑪：那是什么讓你們決定涉足刺繡領(lǐng)域的呢？
克里斯蒂：去年秋天，我們團(tuán)隊(duì)參加了Printing United展會。
我在提前看參展商信息時，發(fā)現(xiàn)了瑞珂瑪品牌，并被你們出色的產(chǎn)品以及豐富的視頻和內(nèi)容深深吸引。
雖然展會走得匆忙，但我的團(tuán)隊(duì)安排了后續(xù)會議，并最終進(jìn)行了演示和解決方案的介紹，瑞珂瑪?shù)?/span>設(shè)備和支持團(tuán)隊(duì)給我們留下了深刻的印象。
瑞珂瑪：這真是有趣的開始！那么，你們在瑞珂瑪?shù)?/span>培訓(xùn)體驗(yàn)如何？
克里斯蒂：培訓(xùn)非常棒，我們學(xué)習(xí)了如何使用設(shè)備、解決問題以及進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。
盡管初期有些不知所措，但瑞珂瑪?shù)呐嘤?xùn)師耐心細(xì)致的講解讓我們對未來充滿信心。這個培訓(xùn)過程不僅僅是學(xué)習(xí)操作機(jī)器，更是學(xué)習(xí)如何利用瑞珂瑪提供的技術(shù)解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問題。
瑞珂瑪：聽起來你們對新設(shè)備已經(jīng)充滿期待了，那么你們計(jì)劃如何將刺繡融合到業(yè)務(wù)中呢？
克里斯蒂：我們目前在網(wǎng)上主要提供絲網(wǎng)印刷和DTG服裝，雖然也有刺繡服裝，但是通過外包完成的。
現(xiàn)在能夠?qū)?/span>刺繡技術(shù)引入內(nèi)部，為我們創(chuàng)造了很大的優(yōu)勢，在降低成本的同時，還提高了交付速度。瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備讓我們能夠更靈活地響應(yīng)市場需求。
瑞珂瑪：這確實(shí)是個明智的決定，你們公司未來5到10年的目標(biāo)是什么？
克里斯蒂：我們計(jì)劃在未來3年內(nèi)將業(yè)務(wù)翻倍。因?yàn)殡S著刺繡技術(shù)的引入，不僅能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，還能以較高的生產(chǎn)速度幫助我們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
我們相信，使用瑞珂瑪?shù)南冗M(jìn)刺繡設(shè)備將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要助力。
瑞珂瑪：真的很感謝你的肯定，你對其他服裝企業(yè)有什么建議嗎？
克里斯蒂： 一定要做好市場和用戶研究，我認(rèn)為瑞珂瑪在視頻和內(nèi)容方面做得非常棒，讓各個層次的用戶都能真正了解產(chǎn)品，以及產(chǎn)品提供的解決方案。
所以選擇瑞珂瑪不僅是選擇了一臺機(jī)器產(chǎn)品而已，而是解決方案和一整個支持團(tuán)隊(duì)。
瑞珂瑪：謝謝你的肯定，那么這趟旅程中你最享受的是什么？
克里斯蒂：我想可能是邁阿密的溫暖天氣，還有瑞珂瑪?shù)臒崆檎写?/span>，從獲獎通知、收到邀請郵件，再到1v1的耐心培訓(xùn)。
一切都非常棒，瑞珂瑪?shù)?/span>專業(yè)和友好讓這次旅程更加難忘。
瑞珂瑪：那太棒了，對于未來，你有什么特別的計(jì)劃或夢想嗎？
克里斯蒂：我的夢想是通過引入刺繡技術(shù)，進(jìn)一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
我們希望在未來幾年內(nèi)，不僅在業(yè)務(wù)上取得增長，還能在創(chuàng)新和客戶服務(wù)方面樹立新的標(biāo)桿，瑞珂瑪的設(shè)備和技術(shù)讓我們看到了實(shí)現(xiàn)這一夢想的可能性。
瑞珂瑪：這真是一個令人振奮的愿景，非常感謝你今天的分享，我們期待看到你們在未來取得更多成功。
克里斯蒂：謝謝你們，我也非常感激這一切，相信在未來我們能展開更多合作。
通過這次訪談，我們看到了瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備產(chǎn)品在企業(yè)成長中扮演著怎樣的重要角色。
瑞珂瑪不僅提供高品質(zhì)的刺繡設(shè)備，還通過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和貼心的服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
未來，我們期待更多企業(yè)能夠通過使用瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備獲得更大的成功，屆時我們也誠摯地邀請您來分享您的成功故事。
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